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关于对《榆林市物业服务收费管理实施细则(征求意见稿)》公开征求意见的公告
发布时间(jian):2020-10-21 11:20 来(lai)源(yuan): 市发改委

       为规(gui)范物(wu)业服务收(shou)费行为,维护业主和物(wu)业服务企业合(he)法(fa)权益,根据(ju)《中华(hua)人民共(gong)(gong)和国民法(fa)典》《中华(hua)人民共(gong)(gong)和国价格法(fa)》《陕西省(sheng)物(wu)业管(guan)理条例》和《陕西省(sheng)物(wu)业服务收(shou)费管(guan)理办法(fa)》等法(fa)律法(fa)规(gui),经过前期调研、广泛征求意(yi)见,结合(he)我市(shi)实(shi)际,市(shi)发改委会(hui)同(tong)市(shi)住建局、市(shi)市(shi)场(chang)监管(guan)局起草了《榆林市(shi)物(wu)业服务收(shou)费管(guan)理实(shi)施细(xi)则(征求意(yi)见稿(gao))》,现向社会(hui)公(gong)开征求意(yi)见。

       欢迎有关单位和社会(hui)(hui)各(ge)界人士(shi)在2020年(nian)11月20日(ri)前,登录榆(yu)林(lin)市人民政府网站(1joomla.com)、榆(yu)林(lin)市发展和改革委员会(hui)(hui)网站(http://drc.1joomla.com)或(huo)关注微信公众号“榆(yu)林(lin)发展改革”,就《榆(yu)林(lin)市物业服务收费管理实施细则(征求意见稿)》提出宝贵意见和建议。



       联系电话:0912—3235839

       电子邮箱:ylsfgwjgk@126.com

       通(tong)信地址:榆(yu)林市开发(fa)区建业大道北(bei)段(duan)同心楼市发(fa)改委价格科515室

       感(gan)谢您的(de)参与(yu)和支(zhi)持(chi)!

       附件:《榆林市(shi)物业服(fu)务收费管(guan)理实施细则(征求意见稿(gao))》


榆林市(shi)发展和改革委员会        

榆(yu)林市住房和城乡建设局(ju)        

榆林市市场监督管理局          

2020年10月21日              


附件


榆林市物业服务收费管理实施细则

(征(zheng)求(qiu)意见(jian)稿)

第一(yi)章  总(zong) 则

       第一(yi)条  为规范物(wu)业(ye)服务收(shou)费(fei)行为,维护业(ye)主或(huo)者使(shi)用(yong)人(以(yi)下统称“业(ye)主”)和物(wu)业(ye)服务企业(ye)的合法(fa)(fa)权益,根(gen)据(ju)《中华人民(min)共(gong)和国(guo)民(min)法(fa)(fa)典(dian)》《中华人民(min)共(gong)和国(guo)价格(ge)法(fa)(fa)》《陕西省(sheng)物(wu)业(ye)管(guan)(guan)理(li)条例(li)》和《陕西省(sheng)物(wu)业(ye)服务收(shou)费(fei)管(guan)(guan)理(li)办法(fa)(fa)》等法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)规,结合我市(shi)实际,制定本细则(ze)。

       第二条(tiao)  本细则适(shi)用于榆(yu)林市行(xing)(xing)政区(qu)域内的物业服务收费行(xing)(xing)为及(ji)其监督管(guan)理。

       第三条  本细(xi)则所称物业(ye)服(fu)务(wu)(wu)收(shou)费(fei),是指物业(ye)服(fu)务(wu)(wu)企(qi)业(ye)按照(zhao)合同约定(ding)向业(ye)主(zhu)提供服(fu)务(wu)(wu)所收(shou)取费(fei)用(yong)的统(tong)称,包(bao)括物业(ye)服(fu)务(wu)(wu)费(fei)、物业(ye)管理区域(yu)内(nei)机动车(che)(che)停(ting)放服(fu)务(wu)(wu)费(fei)(以下统(tong)称“停(ting)车(che)(che)服(fu)务(wu)(wu)费(fei)”)和其(qi)他服(fu)务(wu)(wu)费(fei)。

       物(wu)(wu)业服务(wu)费(fei)是(shi)指物(wu)(wu)业服务(wu)企业按照(zhao)物(wu)(wu)业服务(wu)合同的(de)约(yue)定(ding),在物(wu)(wu)业管(guan)理(li)区域内提供房(fang)屋、配(pei)套设施(shi)设备及相关场地进行(xing)日常管(guan)理(li)、维(wei)护保(bao)养(yang)、绿化(hua)养(yang)护、卫(wei)生(sheng)保(bao)洁、秩序(xu)维(wei)护及安全防(fang)范等具有公共性和普遍性的(de)服务(wu)向业主(zhu)收取的(de)费(fei)用。

       停(ting)车服务(wu)费(fei)是指物业服务(wu)企业接受业主或者(zhe)业主大会的委托,按照停(ting)放服务(wu)合同(tong)约定,在物业管(guan)理(li)区(qu)域内对指定场地(所)停(ting)放的交通工具进行秩(zhi)序(xu)管(guan)理(li)、提供服务(wu)所收取的费(fei)用。

       其(qi)他服(fu)(fu)务费(fei)是指物业(ye)(ye)服(fu)(fu)务企业(ye)(ye)根据(ju)业(ye)(ye)主(zhu)委托或个性化(hua)需求提供《前期(qi)物业(ye)(ye)服(fu)(fu)务合同(tong)》或者(zhe)《物业(ye)(ye)服(fu)(fu)务合同(tong)》内容(rong)以外且由业(ye)(ye)主(zhu)自(zi)愿选(xuan)择的(de)服(fu)(fu)务项目所(suo)收取的(de)相(xiang)应费(fei)用。

       第四条(tiao)  物业服务收费应当遵循公(gong)平(ping)、公(gong)开(kai)、合(he)理、质价相符的原(yuan)则(ze),按(an)照物业服务的不同性质、特点和阶段(duan),分别实(shi)行政府指导(dao)价和市(shi)场调(diao)节(jie)价。

       成立业主大会之前的住宅小区、保障性住房、房改房、老旧住宅、易地(di)扶贫搬迁安置社区的物业服务费和(he)停(ting)车服务费实行政(zheng)府指导价(jia)。

       商业、办(ban)公(gong)写字(zi)楼、别(bie)墅(shu)和已成(cheng)立业主大会的(de)住宅小区等物(wu)业服务费(fei)、停车服务费(fei)实行市场调节(jie)价。

       业(ye)(ye)主(zhu)将住宅改变(bian)为经(jing)(jing)营性用房的,除遵守(shou)法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)规(gui)以及管理规(gui)约(yue)外,应当经(jing)(jing)有利(li)害关系的业(ye)(ye)主(zhu)同意,其物(wu)业(ye)(ye)服务收费实行市场调节价。

       实行政(zheng)府指导(dao)价的物业(ye)服(fu)务(wu)费(fei)收(shou)费(fei)标准(zhun)实行“一费(fei)制”,即物业(ye)管理区域(yu)内(nei)照明、景观、消防(fang)、安防(fang)、电(dian)梯(ti)等归属业(ye)主共有公共配套设(she)施设(she)备(bei)的用(yong)水(shui)、用(yong)电(dian)费(fei)用(yong)及电(dian)梯(ti)维护保养和年(nian)检(jian)费(fei)用(yong)计入(ru)物业(ye)服(fu)务(wu)费(fei)成本,不(bu)再单独(du)收(shou)取。

       第五条  实行政府指导价的(de)物业(ye)服务(wu)收费标准(zhun)由(you)市、县市区人民政府制定,具(ju)体工作由(you)市、县市区发(fa)展(zhan)改革部门(men)、住房和(he)城乡建设部门(men)、市场(chang)监督管理部门(men)负责。

       市(shi)发展和(he)(he)改(gai)(gai)革(ge)委员会(hui)同(tong)市(shi)住(zhu)房和(he)(he)城乡(xiang)建设(she)局、市(shi)市(shi)场(chang)监(jian)督管(guan)(guan)(guan)理(li)局负责(ze)制(zhi)定(ding)榆林(lin)市(shi)物业服(fu)(fu)务(wu)收(shou)(shou)费(fei)管(guan)(guan)(guan)理(li)实(shi)(shi)施细则和(he)(he)榆林(lin)中心城区(qu)的物业服(fu)(fu)务(wu)收(shou)(shou)费(fei)标准,指导全(quan)市(shi)物业服(fu)(fu)务(wu)收(shou)(shou)费(fei)监(jian)督管(guan)(guan)(guan)理(li)工作(zuo)。各县市(shi)区(qu)发展改(gai)(gai)革(ge)和(he)(he)科技局会(hui)同(tong)住(zhu)房和(he)(he)城乡(xiang)建设(she)局、市(shi)场(chang)监(jian)督管(guan)(guan)(guan)理(li)局按(an)照各自管(guan)(guan)(guan)理(li)权限,分别(bie)负责(ze)本行政区(qu)域内实(shi)(shi)行政府指导价的物业服(fu)(fu)务(wu)收(shou)(shou)费(fei)标准的制(zhi)定(ding)和(he)(he)监(jian)督管(guan)(guan)(guan)理(li)工作(zuo)。

       第六条(tiao)(tiao)  实(shi)行政府(fu)指(zhi)导(dao)价(jia)的(de)住宅(zhai)小区物(wu)(wu)业服(fu)务等级(ji)(ji)(ji)按(an)照住建(jian)部门制定(ding)的(de)服(fu)务等级(ji)(ji)(ji)标准,由高到低(di)设定(ding)为一(yi)级(ji)(ji)(ji)、二(er)级(ji)(ji)(ji)、三(san)级(ji)(ji)(ji)、等外四(si)个服(fu)务等级(ji)(ji)(ji),按(an)照有无电梯分(fen)别(bie)制定(ding)收费(fei)标准;实(shi)行政府(fu)指(zhi)导(dao)价(jia)的(de)物(wu)(wu)业服(fu)务区域内室内交通工具(ju)停(ting)放场所类别(bie)按(an)照设施条(tiao)(tiao)件和服(fu)务条(tiao)(tiao)件由高到低(di)设定(ding)为一(yi)类、二(er)类、三(san)类,露天交通工具(ju)停(ting)放场所不分(fen)类别(bie)。

       实行政府指导价(jia)的住宅小(xiao)区物业(ye)(ye)服(fu)务等(deng)级(ji)和交通工(gong)具停(ting)放场所(suo)类别由属(shu)地住建部(bu)门评定(ding)(ding),相关单位及(ji)业(ye)(ye)主(zhu)代(dai)表、物业(ye)(ye)服(fu)务企(qi)业(ye)(ye)共同参(can)与。物业(ye)(ye)服(fu)务等(deng)级(ji)和交通工(gong)具停(ting)放场所(suo)类别评定(ding)(ding)工(gong)作需在10个工(gong)作日内完(wan)成(cheng)。

       实行政府指导价的住宅(zhai)小(xiao)区物业服(fu)(fu)务标准明(ming)显高于一级服(fu)(fu)务标准或存在特(te)殊因素的小(xiao)区,可按(an)照管理(li)权限(xian)提出申(shen)请,单独制定物业服(fu)(fu)务收费标准。

       第七(qi)条  实行市(shi)场(chang)调(diao)节价的物业(ye)(ye)(ye)服务(wu)(wu)收费标准,由(you)物业(ye)(ye)(ye)服务(wu)(wu)企(qi)业(ye)(ye)(ye)与业(ye)(ye)(ye)主或者业(ye)(ye)(ye)主大会通过合同约定(ding)。

第二章  物业服务(wu)收费标准的制定(ding)

       第八条  业主或者业主大会与(yu)物业服(fu)务(wu)(wu)企(qi)业可以(yi)采取包干(gan)制或者酬金制等计费(fei)方式约定(ding)物业服(fu)务(wu)(wu)费(fei)用,实行政府(fu)指(zhi)导价的(de)物业服(fu)务(wu)(wu)收费(fei)仅适用包干(gan)制。

       包干制是(shi)指由业(ye)(ye)主向物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)(wu)企业(ye)(ye)支(zhi)付固定物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)(wu)费(fei),物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)(wu)企业(ye)(ye)依(yi)照合(he)同约定事(shi)项提供服(fu)务(wu)(wu),盈亏均由物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)(wu)企业(ye)(ye)享有或者承担。包干制物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)(wu)费(fei)由物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)(wu)成本、法定税(shui)费(fei)和(he)企业(ye)(ye)利润(run)构成。

       酬(chou)金(jin)制是(shi)指(zhi)在预收的(de)物业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)(wu)资金(jin)中按约定(ding)比例或约定(ding)数额提取酬(chou)金(jin)支付给物业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)(wu)企业(ye)(ye),其余全(quan)部用(yong)于物业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)(wu)合(he)同约定(ding)的(de)支出,结(jie)余或者不足(zu)均由(you)(you)业(ye)(ye)主享有或者承担(dan)。酬(chou)金(jin)制物业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)(wu)费(fei)由(you)(you)物业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)(wu)支出和企业(ye)(ye)酬(chou)金(jin)构(gou)成(cheng)。

       第九条  物业服务成本或物业服务支出构成一般包括以下部分:

       (一)管理服(fu)务人员的工资、社会保险和按(an)规定提取(qu)的福(fu)利费等;

       (二)物业共用部位、共用设(she)施(shi)设(she)备(bei)的日常运行、维护费用;

       (三)物(wu)业(ye)管理区(qu)域内照明、景观、消防(fang)、安防(fang)、电(dian)梯(ti)、门禁、监控、二次加压设(she)备等归属业(ye)主共有(you)公共配套设(she)施(shi)设(she)备的用(yong)水、用(yong)电(dian)费(fei)用(yong)以及电(dian)梯(ti)维护保养和(he)年检(jian)费(fei)用(yong)计(ji)入(ru)物(wu)业(ye)服务费(fei)成本,不得单独(du)收取;

       (四)物业服务区域(yu)内清扫、垃圾(ji)清运费(fei)用(yong)(不含城市生活垃圾(ji)处理费(fei));

       (五)物(wu)业服务区域内绿化养护费用(yong);

       (六)物业服务区域(yu)内秩序维(wei)护费用(yong);

       (七)物(wu)业服务企业办公费用;

       (八)物业服务企业固(gu)定资产折旧;

       (九(jiu))物业共用部(bu)位、共用设(she)施设(she)备以及公众责(ze)任保险费用;

       (十)经业主或者业主大会(hui)同(tong)意的其它费(fei)用。

       物业(ye)共(gong)用(yong)(yong)(yong)部位(wei)、共(gong)用(yong)(yong)(yong)设施设备(bei)保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期满后的(de)(de)维(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)和(he)更新、改造费用(yong)(yong)(yong),应当通过专项(xiang)维(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)资金(jin)予以(yi)列支,不(bu)得(de)计入(ru)物业(ye)服(fu)务成本或者(zhe)物业(ye)服(fu)务支出。在国家规定的(de)(de)质(zhi)量保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)范围和(he)保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期限内(nei)的(de)(de)维(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)和(he)设备(bei)更换,应该由原(yuan)建设单位(wei)负责,不(bu)得(de)动用(yong)(yong)(yong)专项(xiang)维(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)资金(jin)或者(zhe)由业(ye)主承担(dan)。

       第十条  停车服(fu)务费(fei)(fei)成(cheng)本由交通工(gong)具停放服(fu)务设施设备日(ri)常运行费(fei)(fei)、保(bao)养维护费(fei)(fei)、检验(yan)检测费(fei)(fei)、设备折旧、职工(gong)薪酬、清洁卫生费(fei)(fei)、秩序维护费(fei)(fei)、管理费(fei)(fei)分(fen)摊以及经业(ye)(ye)主(zhu)或(huo)者业(ye)(ye)主(zhu)大会同(tong)意(yi)的(de)其它(ta)费(fei)(fei)用组(zu)成(cheng)。与物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务费(fei)(fei)成(cheng)本相重叠的(de)部分(fen)应(ying)当独立核(he)算,按比例(li)分(fen)担,不得重复(fu)计算。

       第十一条  供水(shui)、供电、供气(qi)、供暖、通信、有(you)线电视、宽(kuan)带数据传输等专业经营单位(wei),应当(dang)向最终用(yong)(yong)户收取有(you)关费用(yong)(yong),并依法承(cheng)担分户终端(duan)计量装置以外管线和设(she)施设(she)备的维修、养护、更新(xin)等责(ze)任,且相关费用(yong)(yong)不得计入(ru)物业服(fu)务费成本。

       第十(shi)二条  住宅(zhai)预(yu)售(shou)前(qian),建设单(dan)位(wei)应(ying)当按照本市物(wu)(wu)(wu)业服(fu)(fu)务(wu)等(deng)级标准(zhun)和物(wu)(wu)(wu)业服(fu)(fu)务(wu)收(shou)费指导(dao)标准(zhun),确定预(yu)售(shou)住宅(zhai)项目(mu)的(de)物(wu)(wu)(wu)业服(fu)(fu)务(wu)等(deng)级和物(wu)(wu)(wu)业服(fu)(fu)务(wu)收(shou)费标准(zhun)以(yi)及停车(che)服(fu)(fu)务(wu)收(shou)费标准(zhun)。建设单(dan)位(wei)与物(wu)(wu)(wu)业买受(shou)人签订的(de)房屋、车(che)位(wei)买卖合(he)同(tong)应(ying)当包含前(qian)期物(wu)(wu)(wu)业服(fu)(fu)务(wu)合(he)同(tong)的(de)内容。

       《前期物(wu)业(ye)服(fu)(fu)务(wu)合(he)(he)同(tong)(tong)》或者《物(wu)业(ye)服(fu)(fu)务(wu)合(he)(he)同(tong)(tong)》应(ying)(ying)(ying)当明确(que)物(wu)业(ye)服(fu)(fu)务(wu)等(deng)级、服(fu)(fu)务(wu)内(nei)容、收(shou)费标准、收(shou)费方式及(ji)收(shou)费起始时间、合(he)(he)同(tong)(tong)终止(zhi)情(qing)形等(deng)内(nei)容。涉及(ji)物(wu)业(ye)买受人共同(tong)(tong)利益的,其约定(ding)应(ying)(ying)(ying)当一致(zhi)。同(tong)(tong)一物(wu)业(ye)管理(li)区域(yu)内(nei)同(tong)(tong)类型的住宅项目,其物(wu)业(ye)服(fu)(fu)务(wu)收(shou)费标准应(ying)(ying)(ying)当保持(chi)基本一致(zhi)。

第三章  物业服务(wu)收费(fei)计费(fei)方式(shi)

       第十三条(tiao)(tiao)  物业(ye)(ye)(ye)(ye)住宅小区内的(de)房(fang)屋(wu)和(he)车(che)位(wei)经(jing)竣工(gong)验收(shou)后,符合交(jiao)(jiao)付(fu)(fu)条(tiao)(tiao)件的(de),物业(ye)(ye)(ye)(ye)服务费从建设(she)单(dan)位(wei)书面通知业(ye)(ye)(ye)(ye)主办理交(jiao)(jiao)付(fu)(fu)手续截止日期的(de)次日起由业(ye)(ye)(ye)(ye)主交(jiao)(jiao)纳(na)。停(ting)车(che)服务费从合同约定的(de)交(jiao)(jiao)付(fu)(fu)时间次日起由业(ye)(ye)(ye)(ye)主交(jiao)(jiao)纳(na)。房(fang)屋(wu)和(he)车(che)位(wei)已竣工(gong)但不符合交(jiao)(jiao)付(fu)(fu)条(tiao)(tiao)件的(de),或者因建设(she)单(dan)位(wei)原(yuan)因未(wei)按时交(jiao)(jiao)付(fu)(fu)给(ji)物业(ye)(ye)(ye)(ye)买受人的(de),其物业(ye)(ye)(ye)(ye)服务费或停(ting)车(che)服务费由建设(she)单(dan)位(wei)全额(e)交(jiao)(jiao)纳(na)。

       第十四条(tiao)  物(wu)业服务费根据房屋的建筑面(mian)积计收。

       (一)已办(ban)理不动产(chan)权(quan)属证(zheng)书的房屋,按照(zhao)权(quan)属证(zheng)书记载的建筑面积计(ji)算;

       (二)已出(chu)售但尚未取(qu)得不动(dong)产(chan)权属证书(shu)的房屋(wu),按(an)买卖(mai)合同记载的建筑面积(ji)计(ji)算(suan)。不动(dong)产(chan)权属证书(shu)办理后(hou),次月起按(an)照不动(dong)产(chan)权属证书(shu)记载的建筑面积(ji)计(ji)算(suan);

       (三)未(wei)计入产权面积的(de)(de)附属(shu)房(fang)屋(地下室、储(chu)藏室等)不得收取(qu)(qu)物业服务费。已办理不动产权属(shu)证书的(de)(de)附属(shu)房(fang)屋,其(qi)物业服务费按照同类型住宅收费标准的(de)(de)50%收取(qu)(qu)。

       第(di)十五条(tiao)  实(shi)行政府指导价的住(zhu)宅小(xiao)区物业(ye)服(fu)务(wu)费和停车服(fu)务(wu)费按月计(ji)收(shou),预收(shou)不能超过三个月(业(ye)主(zhu)自愿交纳除外(wai))。

       业(ye)主因自身原因对符合交(jiao)(jiao)付(fu)条件的房(fang)屋和车位(wei),逾期不办(ban)理交(jiao)(jiao)付(fu)手续的,物(wu)业(ye)服务费和停车服务费从建设单位(wei)书面通知业(ye)主办(ban)理交(jiao)(jiao)付(fu)手续截止日期的次日起按月(yue)全额交(jiao)(jiao)纳(na)。

       第十六条  实(shi)行政府指导价(jia)的(de)住宅小(xiao)(xiao)区物(wu)业(ye)(ye)(ye)服务(wu)区内临时(shi)车(che)辆停(ting)车(che)服务(wu)费(fei)按(an)(an)次或按(an)(an)时(shi)收(shou)取。按(an)(an)次收(shou)费(fei)的(de)计费(fei)周期应大于(yu)8小(xiao)(xiao)时(shi),按(an)(an)时(shi)收(shou)费(fei)的(de)不得(de)面向业(ye)(ye)(ye)主,同时(shi)限(xian)定单日收(shou)费(fei)最高上限(xian)。收(shou)费(fei)标准不得(de)高于(yu)物(wu)业(ye)(ye)(ye)小(xiao)(xiao)区附近(jin)的(de)非经(jing)营(ying)性停(ting)车(che)场收(shou)费(fei)标准。

       物业服务(wu)企业不得限制(zhi)或(huo)者妨碍业主(zhu)在(zai)自有以及租赁的车位上免(mian)费停放未登记(ji)车辆。

       第十七条  实(shi)行(xing)政(zheng)府指导价管理的物业服务收费(fei)实(shi)行(xing)以下(xia)减免(mian)政(zheng)策(ce):

       (一)空(kong)(kong)置房为连续一个月以(yi)上未发(fa)生(sheng)水、电费用(yong)的(de)房屋(wu)。业(ye)主因故(gu)不使用(yong)房屋(wu)的(de),需提前向物业(ye)服(fu)(fu)务(wu)(wu)企(qi)业(ye)提出申请(qing),经物业(ye)服(fu)(fu)务(wu)(wu)企(qi)业(ye)登记确认的(de)次日(ri)起,其空(kong)(kong)置期间的(de)物业(ye)服(fu)(fu)务(wu)(wu)费按规定收费标准的(de)70%交纳;

       (二)业(ye)(ye)主因故不(bu)使用自(zi)有或者租赁车(che)位的(de),需提前向物业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)企业(ye)(ye)提出申请,经物业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)企业(ye)(ye)登记确认的(de)次日(ri)起,其空置(zhi)期(qi)间的(de)停车(che)服(fu)(fu)务(wu)费(fei)(fei)按规定收费(fei)(fei)标(biao)准的(de)60%交纳;

       (三)同一(yi)小区(qu)内(nei),面(mian)积小于本小区(qu)设计标准(zhun)车位(wei)(指子(zi)母车位(wei)、异(yi)形车位(wei)等)的停车服务费应(ying)当(dang)适当(dang)优惠,具体标准(zhun)不(bu)得高于本小区(qu)1.5个标准(zhun)车位(wei)的停车服务费用(yong)。

       第十八条  下列车(che)辆临时进入物业管理区域内停放(fang)的,不得收取(qu)费用(yong):

       (一)执行公(gong)务的军队、武警、公(gong)安(an)、消防、救(jiu)护(hu)、救(jiu)灾抢险、环卫、市政设施维(wei)护(hu)维(wei)修等特种车(che)辆;

       (二)为(wei)业主或(huo)物(wu)业使用人提供(gong)搬家、殡葬、配送货(huo)物(wu)等服务的车辆(liang);

       (三)残疾(ji)人车辆(仅限小区地面无障碍车位停放(fang)的由残疾(ji)人驾驶的车辆)。

第(di)四章  行为规范与监督管理

       第(di)十(shi)九条  物业(ye)服(fu)务(wu)企业(ye)应当遵守法律、法规和政策(ce)规定,严格(ge)履行合同(tong),规范收费行为,为业(ye)主提(ti)供(gong)质(zhi)价相(xiang)符的服(fu)务(wu);按(an)规定明码标(biao)价,在物业(ye)管理(li)区(qu)域(yu)内显著位置(zhi)常态化公(gong)示服(fu)务(wu)内容、服(fu)务(wu)标(biao)准、收费项目、收费标(biao)准,以及投诉电话等(deng)信息,并(bing)公(gong)布本细则,接受业(ye)主监督。

       实行政府指导价的住宅小区,物业(ye)服务企业(ye)不得(de)收取本细则未列的费用,有法律、法规依(yi)据和经市级以上人民政府批准的收费项目除外(wai)。

       第二十条(tiao)  产权(quan)归(gui)(gui)业(ye)主的车库(ku)(位),建(jian)设(she)单(dan)位不(bu)得出(chu)(chu)售,租金(jin)收(shou)益归(gui)(gui)全体业(ye)主所有;利用小(xiao)区人防工(gong)程空间划(hua)出(chu)(chu)的车库(ku)(位),不(bu)得出(chu)(chu)售只能出(chu)(chu)租,租金(jin)收(shou)益归(gui)(gui)投资者所有;产权(quan)归(gui)(gui)建(jian)设(she)单(dan)位的,不(bu)是人防工(gong)程且不(bu)算作公摊(tan)面积,可(ke)按照程序办理产权(quan)证的车库(ku)(位),建(jian)设(she)单(dan)位可(ke)以出(chu)(chu)售或(huo)出(chu)(chu)租,收(shou)益归(gui)(gui)建(jian)设(she)单(dan)位。

       第二十一条  建(jian)(jian)设(she)单(dan)位应当(dang)按(an)照(zhao)建(jian)(jian)设(she)项(xiang)目规划设(she)计和配建(jian)(jian)标准建(jian)(jian)设(she)停车(che)(che)库(ku)(ku)(ku)(位),优先(xian)满足业(ye)主停车(che)(che)需求,住宅小区(qu)房(fang)屋销(xiao)售(shou)前,应当(dang)制定(ding)车(che)(che)库(ku)(ku)(ku)(位)租(zu)售(shou)方(fang)案,明确车(che)(che)库(ku)(ku)(ku)(位)的权属(shu)及(ji)数(shu)量、租(zu)赁价格、销(xiao)售(shou)价格、价格有(you)效期、停车(che)(che)服(fu)务费收费标准等。建(jian)(jian)设(she)单(dan)位应在(zai)销(xiao)售(shou)场(chang)所醒(xing)目位置公示在(zai)住建(jian)(jian)部门(men)备案的车(che)(che)库(ku)(ku)(ku)(位)租(zu)售(shou)方(fang)案,不(bu)得以不(bu)公平的高(gao)价租(zu)售(shou)或者(zhe)与商品住房(fang)等捆绑租(zu)售(shou)车(che)(che)库(ku)(ku)(ku)(位)。

       第二(er)十二(er)条  物业(ye)(ye)服务企业(ye)(ye)在承接新建物业(ye)(ye)前(qian),应与建设单位按照国家有关规(gui)定(ding)和前(qian)期物业(ye)(ye)服务合(he)同(tong)的约定(ding),共(gong)同(tong)对(dui)物业(ye)(ye)共(gong)用部位、共(gong)用设施(shi)设备(bei)进行(xing)检查(cha)(cha)和验收,签订物业(ye)(ye)承接查(cha)(cha)验协议,对(dui)物业(ye)(ye)承接查(cha)(cha)验基(ji)本情况、存在问题、解决方法及其时限、双(shuang)方权利(li)义务、违约责(ze)任等事项作出(chu)明确(que)约定(ding)。

       第二十(shi)三条  物(wu)业服(fu)(fu)务(wu)企(qi)业不得向业主(zhu)(zhu)强(qiang)制(zhi)捆绑、强(qiang)制(zhi)服(fu)(fu)务(wu)、强(qiang)制(zhi)收费(fei)(fei),或(huo)者(zhe)只(zhi)收费(fei)(fei)不服(fu)(fu)务(wu)、多(duo)收费(fei)(fei)少服(fu)(fu)务(wu),以及变相收费(fei)(fei)。业主(zhu)(zhu)应当按(an)时(shi)足(zu)额(e)交(jiao)纳相关(guan)费(fei)(fei)用,不得拒绝交(jiao)纳。业主(zhu)(zhu)拒不交(jiao)纳的,物(wu)业服(fu)(fu)务(wu)企(qi)业可以依法追缴,期间物(wu)业服(fu)(fu)务(wu)企(qi)业不得减少服(fu)(fu)务(wu)内容,降低服(fu)(fu)务(wu)质量(liang),中(zhong)(zhong)断或(huo)者(zhe)以限时(shi)限量(liang)等方式(shi)变相中(zhong)(zhong)断供水、供电、供气(qi)、供热,以及实施损害业主(zhu)(zhu)或(huo)物(wu)业使用人合法权益(yi)的其他行为。

       特约服务(wu)(wu)、增(zeng)值服务(wu)(wu)、有偿服务(wu)(wu)等(deng)相关物(wu)业(ye)(ye)(ye)服务(wu)(wu)收费由(you)物(wu)业(ye)(ye)(ye)服务(wu)(wu)企业(ye)(ye)(ye)在物(wu)业(ye)(ye)(ye)管理(li)区(qu)域内(nei)的显著位置公示服务(wu)(wu)项目及收费标(biao)准,经(jing)业(ye)(ye)(ye)主自愿(yuan)选择(ze),由(you)物(wu)业(ye)(ye)(ye)服务(wu)(wu)企业(ye)(ye)(ye)与业(ye)(ye)(ye)主另行(xing)通过(guo)合同约定。

       第(di)二十四条  物业服(fu)务企业接受专(zhuan)营(ying)单(dan)(dan)位(wei)(wei)委托(tuo)代收(shou)费用(yong)的,不得(de)向(xiang)业主收(shou)取手续费等额外费用(yong),也不得(de)以任何理由拒绝业主交纳费用(yong)或妨碍业主正常使用(yong)专(zhuan)营(ying)单(dan)(dan)位(wei)(wei)提(ti)供的服(fu)务。物业服(fu)务企业与(yu)专(zhuan)营(ying)单(dan)(dan)位(wei)(wei)签订(ding)的相关合同应当向(xiang)全体业主公开,不得(de)损害业主利(li)益。

       第二十五条  自备(bei)供暖(冷(leng))的小(xiao)区,其采暖(冷(leng))费(fei)由物业(ye)(ye)服务(wu)企业(ye)(ye)或者专营单位(wei)提出(chu)收费(fei)方案,必(bi)须(xu)经(jing)业(ye)(ye)主(zhu)大会(hui)或者由专有部分(fen)(fen)(fen)面(mian)积(ji)占(zhan)比三(san)分(fen)(fen)(fen)之二以(yi)上的业(ye)(ye)主(zhu)且人数(shu)(shu)占(zhan)比三(san)分(fen)(fen)(fen)之二以(yi)上的业(ye)(ye)主(zhu)参(can)与(yu)表(biao)(biao)决,经(jing)参(can)与(yu)表(biao)(biao)决专有部分(fen)(fen)(fen)面(mian)积(ji)过半(ban)数(shu)(shu)的业(ye)(ye)主(zhu)且参(can)与(yu)表(biao)(biao)决人数(shu)(shu)过半(ban)数(shu)(shu)的业(ye)(ye)主(zhu)同(tong)意后据实收取。采暖(冷(leng))期结束后,必(bi)须(xu)向全体业(ye)(ye)主(zhu)公布收支情况。

       第二十六条(tiao)  业主(zhu)应(ying)在装(zhuang)饰(shi)装(zhuang)修房屋前(qian)告知(zhi)物(wu)业服(fu)务企(qi)业。装(zhuang)修期间的垃圾(ji),业主(zhu)可以自行(xing)清(qing)运,也可委托(tuo)物(wu)业服(fu)务企(qi)业清(qing)运,委托(tuo)物(wu)业服(fu)务企(qi)业清(qing)运装(zhuang)修垃圾(ji)的收(shou)费(fei)(fei)标准由(you)双方按(an)装(zhuang)修合同协商(shang)约(yue)定(ding)执行(xing),垃圾(ji)清(qing)运费(fei)(fei)属一次性收(shou)费(fei)(fei)。因装(zhuang)修造成共用(yong)部位、共用(yong)设(she)施设(she)备等损坏的,恢(hui)复、维(wei)修费(fei)(fei)用(yong)按(an)照实际发(fa)生额,由(you)业主(zhu)或者装(zhuang)修单位承担,并(bing)承担相(xiang)关责任。物(wu)业服(fu)务企(qi)业不(bu)得向(xiang)业主(zhu)收(shou)取装(zhuang)修保证金、砸墙(qiang)费(fei)(fei)等费(fei)(fei)用(yong)。

       第二十七条(tiao)  住宅(zhai)小区实行(xing)出(chu)入证(zheng)(zheng)(卡)管理(li)的(de),建设单位或者物业(ye)(ye)服务企业(ye)(ye)应当为业(ye)(ye)主(zhu)免费(fei)配置(zhi)出(chu)入证(zheng)(zheng)(卡),每户出(chu)入证(zheng)(zheng)(卡)不少(shao)于(yu)3张。业(ye)(ye)主(zhu)因(yin)遗失、损(sun)坏需补办的(de),可以按(an)公示(shi)标(biao)准(zhun)收取制作成本费(fei)。

       对业(ye)(ye)主或物业(ye)(ye)使(shi)用人提供维修安装(zhuang)等临(lin)时性服(fu)务(wu)的(de)外来人员,实(shi)行出入(ru)证(zheng)(卡)管理的(de)住(zhu)宅小(xiao)区物业(ye)(ye)服(fu)务(wu)企业(ye)(ye)可(ke)以按公示标准收(shou)取押金,并在退(tui)证(zheng)(卡)时全额退(tui)还(hai)。

       第(di)二十八(ba)条  物业(ye)(ye)服务企业(ye)(ye)要(yao)在(zai)显著位置公(gong)示共(gong)用(yong)部(bu)位、共(gong)用(yong)设施(shi)设备(bei)分(fen)布(bu)图,明确车(che)位权(quan)属,便(bian)于业(ye)(ye)主(zhu)查询。利用(yong)、占用(yong)共(gong)用(yong)部(bu)位、共(gong)用(yong)设施(shi)设备(bei)从事广告、出(chu)租等经营活动(dong)的,所(suo)得收(shou)益在(zai)扣除(chu)合理成本之后归(gui)属全体业(ye)(ye)主(zhu)所(suo)有,优(you)先用(yong)于抵(di)扣物业(ye)(ye)费或(huo)专项维修资金,也可(ke)以按照业(ye)(ye)主(zhu)大(da)会的决(jue)定使(shi)用(yong)。

       第二(er)十(shi)九条  物业服(fu)务(wu)企业要建(jian)立健全财(cai)务(wu)制度,服(fu)务(wu)期满一年无法(fa)满足物业服(fu)务(wu)成本监审或(huo)调查条件的,由住建(jian)部门(men)按照《物业项目(mu)服(fu)务(wu)退出管理(li)(li)办法(fa)》相关规(gui)定予以处(chu)理(li)(li)。

       物(wu)(wu)(wu)业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)企(qi)业(ye)(ye)需在每年(nian)第一(yi)季度(du)将上(shang)一(yi)年(nian)度(du)物(wu)(wu)(wu)业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)合同(tong)履行情况(kuang)、归属业(ye)(ye)主(zhu)收益及物(wu)(wu)(wu)业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)企(qi)业(ye)(ye)收支等情况(kuang)在物(wu)(wu)(wu)业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)区域内显(xian)著位置据实公(gong)(gong)示(shi),公(gong)(gong)示(shi)时间不得少(shao)于(yu)一(yi)个(ge)月。公(gong)(gong)示(shi)期内,业(ye)(ye)主(zhu)代表(biao)有权查阅、抄录或者复印相关资(zi)料,物(wu)(wu)(wu)业(ye)(ye)服(fu)(fu)务(wu)企(qi)业(ye)(ye)应当提供便利(li)。

       第三十条(tiao)  实行(xing)政府指导价的物业(ye)服务(wu)(wu)企业(ye)在(zai)物业(ye)服务(wu)(wu)合(he)同履行(xing)期间不(bu)得(de)擅自(zi)变更物业(ye)服务(wu)(wu)企业(ye)或调整物业(ye)服务(wu)(wu)等级。

       第三十一条(tiao)  各级(ji)发展改革部(bu)门、住建部(bu)门、市场监(jian)管(guan)部(bu)门要(yao)加强对物业(ye)(ye)服务及收费行(xing)为(wei)的监(jian)督检查(cha),建立违法行(xing)为(wei)投诉(su)、处理和回复制度,在物业(ye)(ye)管(guan)理区域内集(ji)中公布(bu)联(lian)系方(fang)式。

       发展改革部门要严(yan)格(ge)按(an)照有关法(fa)律法(fa)规合理制定(ding)收费标准,并(bing)向社(she)会(hui)公(gong)开征求意见,在充(chong)分吸纳合理意见后(hou)方可正式(shi)出台(tai)。

       住(zhu)建部(bu)门(men)负责物(wu)业(ye)承接查验(yan)活(huo)动(dong)的指导和监(jian)督(du)工作(zuo),对(dui)住(zhu)宅小(xiao)区的物(wu)业(ye)服(fu)(fu)务质量进行(xing)监(jian)督(du)管理,并建立(li)守信联(lian)合激励和失信联(lian)合惩戒机制(zhi),加强物(wu)业(ye)服(fu)(fu)务行(xing)业(ye)诚信管理,认定物(wu)业(ye)服(fu)(fu)务企(qi)业(ye)服(fu)(fu)务等级,实行(xing)动(dong)态管理,对(dui)未(wei)达到等级服(fu)(fu)务标准(zhun)(zhun)的进行(xing)整改,整改仍不达标的,作(zuo)降(jiang)低(di)服(fu)(fu)务等级处理,同(tong)步降(jiang)低(di)收(shou)费标准(zhun)(zhun)。

       市场监管部门要对不执行(xing)政府指导(dao)价、违反明码标(biao)价规定等(deng)价格违法行(xing)为,依据(ju)有关法律、法规严肃查处。

第(di)五章  附 则(ze)

       第三十二条  本细则(ze)实施时,已签订(ding)前期物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)合(he)同且合(he)同尚(shang)未到期的(de),在(zai)重新(xin)签订(ding)物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)合(he)同前仍按(an)原合(he)同约定的(de)收费标(biao)准执行。新(xin)签订(ding)物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)合(he)同的(de),按(an)照本细则(ze)执行。

       第三十(shi)三条  本(ben)细则由市(shi)发展(zhan)和改革委(wei)员会、市(shi)住房和城乡建设局、市(shi)市(shi)场监督(du)管理(li)局在各自职权范(fan)围(wei)内(nei)负(fu)责解释。

       第三十(shi)四条  本细(xi)则(ze)自2020年(nian)  月  日(ri)起执(zhi)(zhi)行,有(you)效期 年(nian)。凡以前有(you)关规定(ding)与本细(xi)则(ze)不符的,按(an)本细(xi)则(ze)执(zhi)(zhi)行。国(guo)家另有(you)政策规定(ding)的从其规定(ding)。

       附件(jian):1-1.榆林市中(zhong)心城区住宅小区物业服务费(fei)标(biao)准(zhun)

       1-2.榆林(lin)市中心城区(qu)物业(ye)服务(wu)区(qu)域机动(dong)车停放服务(wu)

       费标准(按月)

       1-3.榆(yu)林(lin)市中心城区物业服务(wu)区域机动(dong)车停(ting)放服务(wu)

       费标准(按次)

       2.榆(yu)林(lin)市物(wu)业管理区(qu)域交通工具停放(fang)场(chang)所类别标准


       附件1-1

榆林(lin)市中心(xin)城区(qu)住宅小区(qu)物业(ye)服(fu)务费(fei)标准

单位:元/平方米(mi)·月(yue)

服务等级

有电(dian)梯

无电(dian)梯

一(yi)级

1.9

0.7

二级

1.6

0.6

三级

1.3

0.5

等外(wai)

0.9

0.4

       备注:

       1.物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)收费等级(ji)标(biao)准(zhun)(zhun)依(yi)据《陕西省住宅小区物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)指导标(biao)准(zhun)(zhun)》(陕建发〔2011〕119号(hao)),按(an)照质价相符的(de)原则制定,物(wu)业(ye)(ye)服(fu)务(wu)达不到三(san)级(ji)服(fu)务(wu)标(biao)准(zhun)(zhun)的(de),按(an)等外标(biao)准(zhun)(zhun)收取(qu);

       2.老旧(jiu)小区改(gai)造后带电梯(ti)的住宅物业服务费按照不高于高层(ceng)等外收(shou)费标(biao)准(zhun)执行;

       3.上述收(shou)(shou)费标准(zhun)为最高限价(jia)。物(wu)业企(qi)业提供的服务超过(guo)一(yi)级物(wu)业服务标准(zhun)的,可(ke)在相应一(yi)级物(wu)业服务收(shou)(shou)费标准(zhun)的基础上上浮不超过(guo)10%。


       附件1-2

榆林市中(zhong)心(xin)城区物业服(fu)务区域机动车

停(ting)放服务费标准(按月(yue))

单位:元/辆·月(yue)

停车(che)场所类别

室内

露天

       价格标准

A类

B类

A类

B类

一(yi)类

80

450

30

100

二(er)类(lei)

60

350

三类

40

200

       备注(zhu):

       1.购买或(huo)租赁车位的执行A类(lei)价格标准(zhun),未购买或(huo)租赁车位的执行B类(lei)标准(zhun);       

       2.住宅小区(qu)内(nei)无规划停车(che)位,占用公(gong)共道路(lu)或场(chang)地(di)停车(che)的,按不超过100元/辆(liang)·月的标准收取;

       3.使用住宅小区外附属(shu)停车(che)场供业主停放车(che)辆(liang)的,按不超过80元(yuan)/辆(liang)·月(yue)的标准收取;

       4.此收费标准为最高限(xian)价,下浮不限(xian)。


       附件(jian)1-3

榆林市中心城区物业(ye)服务区域机动车

停(ting)放服务费(fei)标准(按次(ci))

单位:元/辆(liang)·次

停车场所(suo)类别

室内

露(lu)天

       价格标准

一类(lei)

5

4

二(er)类

4

3

三类(lei)

3

2

       备注:

       1.按(an)次计费不分(fen)昼夜;

       2.每8小时为一(yi)个计(ji)费周(zhou)期;

       3.临(lin)时(shi)停车1小时(shi)内免费;

       4.此收费标(biao)准(zhun)为最高限价(jia),下浮不限。


       附件(jian)2

榆林(lin)市物业管(guan)理区域

交(jiao)通工(gong)具停放场所类(lei)别标(biao)准

       一类停车场

       室内:具有独立的出入口或(huo)符(fu)合国家标准的双(shuang)车道供(gong)车辆(liang)安全出入,配备(bei)红外线(xian)监控(kong)设备(bei),电脑计费(fei)系统,自动升降栏杆(gan),消(xiao)防(fang)喷淋设施及通风设备(bei),停车位(wei)有专业标识。监控(kong)室24小时有专人值班,配备(bei)专业管(guan)理、保(bao)洁(jie)人员。

       露天:配备红外线监控设(she)备,电脑计费(fei)系统,自动升降(jiang)栏杆,停车位有专(zhuan)(zhuan)业标识。有专(zhuan)(zhuan)人负责引导停车,配备专(zhuan)(zhuan)业保安、保洁人员,24小时有专(zhuan)(zhuan)人值班(ban)、巡逻。

       二类停车场

       室内:出(chu)入口符合国(guo)家标准的双车(che)道,配备(bei)升降栏(lan)杆(gan),停车(che)位有专业(ye)标识,配备(bei)监控、消防、通(tong)风(feng)设(she)备(bei)。24小时有专人(ren)值(zhi)班,配备(bei)管理、保洁(jie)人(ren)员。

       露天:配备监控(kong)设备或电脑(nao)计费系统,停车(che)位有(you)专(zhuan)业标识(shi)。24小时有(you)人值(zhi)班(ban),有(you)专(zhuan)人负责(ze)车(che)场卫生。

       三类停车场(chang)

       室(shi)内(nei):配备(bei)监(jian)控、消防、通风设备(bei),有明显的停车标识。24小时有人值班,打扫卫生。

       露天:有(you)人(ren)负责值班,保持车场整洁干净(jing)。

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